Обмін та повернення

Товар належної якості:
1. Обмін або повернення товару належної якості здійснюється відповідно до законодавства України.
2. Споживач має право на обмін товару належної якості відповідно до законодавства України, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
3. Насіння та посівний матеріал належної якості не підлягають обміну або поверненню відповідно до законодавства України.

Товар неналежної якості:
1. Якщо ви отримали товар неналежної якості, пошкоджений під час транспортування або товар не відповідає оформленому замовленню, будь ласка, повідомте нас про це одразу після отримання.
2. У такому випадку ми допоможемо вирішити ситуацію відповідно до ваших прав як споживача та вимог законодавства України.
3. Для швидкого вирішення питання рекомендуємо зробити фото товару, упаковки та пошкоджень і надіслати їх менеджеру (+380988319223).

Важливо:
Перед отриманням замовлення перевірте цілісність упаковки та відповідність товару вашому замовленню.
Якщо під час отримання ви виявили пошкодження упаковки або товару, за можливості зафіксуйте це під час отримання та зверніться до нас.

Ми завжди готові допомогти у вирішенні ситуації.